Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jp188 untuk Malaysia

Di jp188, kami menyediakan terma penggunaan, dasar privasi dan garis panduan akaun yang jelas supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
jp188 Rangka Undang-Undang jp188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan akses data peribadi atau aduan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis terperinci tentang terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda kepada pasukan dasar yang sesuai untuk kes undang-undang atau privasi data anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat atau memohon pemadaman data mengikut hak anda.
KAWALAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana jp188 Menguruskan Privasi dan Keselamatan Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di jp188.my.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta kami meminda, mengeksport atau memadam data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

jp188 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa…

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di jp188. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus melalui saluran yang tersedia.

Terma penggunaan jp188 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan hanya terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan mengeksport salinan data dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang permintaan data kami. Proses ini mengambil masa hingga tujuh hari bekerja dan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwajib di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan dilog dalam sistem kami. Rekod transaksi tersedia dalam sejarah akaun anda dan boleh diminta untuk tujuan semakan atau aduan.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan terma melalui notifikasi e-mel atau mesej dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Semua aduan akan diakui dan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.